超星尔雅《管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”》

第一单元测验

管理之道在于( )。D

A、领导

B、组织

C、控制

D、借力

组织和环境的变化而变化,这就是管理的( )。A

A、自然属性

B、社会属性

C、科学性

D、艺术性

管理的主体是( )。C

A、领导者

B、管理者

C、人

D、物

技术和知识来完成组织任务的能力,指的是管理者的( )。B

A、预测技能

B、技术技能

C、人际技能

D、概念技能

对于整个组织负有全面责任的管理人员是( )。A

A、高层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者

D、专业管理者

管理的四个职能的关系可以说是( )BC

A、相互独立

B、相互联系

C、相互制约

D、相互排斥

管理的历史划分大致包括哪几个阶段:( )ABCD

A、管理思想与管理实践阶段

B、科学管理理论阶段

C、行为科学理论阶段

D、现代管理理论阶段

管理科学发展的早期管理思想萌芽与实践阶段,最有影响的管理学者是( )AC

A、亚当.斯密

B、泰勒

C、查尔斯.巴贝奇

D、法约尔

巴纳德系统组织理论的主要内容包括:( )ABCD

A、组织是一个合作系统

B、组织效力与组织效率原则

C、权威接受理论

D、组织存在有三个基本条件

泰勒通过( )方法,提出了科学制订劳动定额的方法,有效地解决了制造业主的困惑。AB

A、时间研究

B、动作研究

C、位置研究

D、对比研究

课堂案例中,老板成功的把300元奖金发到员工手里,还得到员工的感激,发挥的是管理的科学性。 (×)

管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际关系方面的角色。 (√)

管理者不仅要完成具体任务,还要在完成任务的过程中提升队员的能力。 (√)

被称为“科学管理之父”的管理学家是法约尔。 (×)

“社会人”又称“社交人”,这一假设来自20世纪30年代的霍桑实验。 (√)

第二单元测验

PEST分析法的主要应用于( )A

A、宏观环境分析

B、微观环境分析

C、公司内部优势分析

D、公司内部劣势分析

SWOT分析法的主要分析内容是( )D

A、宏观环境分析

B、微观环境分析

C、公司内部优势与劣势

D、公司内部优势与劣势,外部机会与威胁

PEST中的P 表示( )A

A、政治及法律环境

B、经济环境

C、社会与文化环境

D、技术环境

BCG矩阵中“现金牛”业务应该采取( )战略B

A、增长型

B、维持型

C、选择型

D、放弃型

头脑风暴法的几点要求中,不包括( )C

A、鼓励新、奇、特

B、严禁批评

C、要有权威性领导

D、主持人要特别善于调动大家的情绪

以下属于波特五力模型所包括的内容有( )ABCD

A、竞争者(现有竞争者、潜在竞争者)的能力

B、客户讨价还价的能力

C、替代品替代的能力

D、供应商讨价还价的能力

PEST的分析内容包括( )ABCD

A、政治及法律环境分析

B、经济环境分析

C、社会与文化环境分析

D、技术环境分析

下列分析方法中,适用于企业外部环境分析的有( )。AB

A、PEST分析法

B、波特五力模型

C、SWOT分析

D、BCG矩阵

总体经营环境分析方法――PEST分析框架法中政治和法律影响因素包括( )。ABC

A、政府财政状况

B、政府预算规模

C、货币政策

D、居民消费倾向和消费模式

E、价格水平和变化趋势

采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中影响企业制定经营发展战略的内部因素有( )。AB

A、优势

B、劣势

C、机会

D、威胁

根据波特的五力模型,下列各项中可以提高顾客议价能力的原因有( )。ABC

A、购买商主要为零散的个人,但是通过协议方式进行集体大量购买产品

B、市场上的替代产品多

C、购买商对于产品的性能、规格、质量以及售价信息很了解

D、购买商对于产品的供应时间要求迫切

根据波特五力模型,下列因素中可影响一个行业面临的潜在风险的有( )。ABCD

A、替代品威胁

B、潜在进入者威胁

C、供应商大量减少

D、行业进入壁垒降低

根据BCG矩阵,明星产品的特点是( )。BC

A、销售增长率低

B、销售增长率高

C、市场占有率高

D、市场占有率低

德尔菲法(Delphi法)是由美国兰德公司提出来的。(√)

经济、社会文化和技术等环境的角度,分析环境变化对企业可能产生影响的一种方法。(√)

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